Klubami Well Fitness zostaną wszystkie kluby Smart Gym:

• Smart Gym Zabrze Arena
• Smart Gym Gliwice Politechnika
• Smart Gym Gliwice Kolberga
• Smart Gym Ruda Śląska Aquadrom
• Smart Gym Katowice 4 Wieże
• Smart Gym Katowice Wodospady
• Smart Gym Katowice Załęże
• Smart Gym Katowice Roździeńskiego

Nie, Klubowicze nie muszą zawierać nowych umów. Te obecnie zawarte, pozostają wiążące.

Tak, karnety pozostaną aktywne i nie wymagają żadnych dodatkowych działań.

Tak, dotychczasowe karty będą działać bez zmian w klubach, które funkcjonowały pod marką Smart Gym.

Poza tym dla Klubowiczów Well Fitness  standardowym sposobem wejścia do klubu będzie aplikacja Well Fitness oraz wygenerowany w niej kod QR – we wszystkich rebrandowanych klubach.

Збір платежів незмінно здійснюватиметься у той самий спосіб - згідно з існуючим графіком платежів.

Pierwsze pobory płatności nastąpią w pierwszym tygodniu czerwca 2026 r. i mogą potrwać kilka dni. Następne pobrania będą realizowane zgodnie ze standardowym harmonogramem.

Od 1.06.2026 r. karnet będzie można zawiesić zgodnie z regulaminem poprzez kontakt z support@wellfitness.pl lub z recepcją klubu.

Tak– okres i status zawieszenia pozostają bez zmian.

Ні, фінансові умови вашого członkship не зміняться до кінця вашого поточного пропуску.

Jeśli posiadasz karnet do klubów Smart Gym – nie tylko zachowujesz możliwość korzystania przez okres obowiązywania tego karnetu z dotychczasowych klubów Smart Gym, ale również zyskujesz możliwość korzystania ze wszystkich innych klubów Well Fitness (z wyłączeniem lokalizacji o podwyższonym standardzie).

Taki karnet umożliwi Ci dostęp do ponad 90 klubów w całej Polsce, w większości otwartych 24/7 – więcej lokalizacji, więcej możliwości i pełna elastyczność treningu, gdziekolwiek jesteś. 💚

Перевірте наші локації: https://wellfitness.pl/kluby

Так, заборгованість залишається поточною і підлягає стандартній процедурі стягнення.

Так., wередумови всіх акцій були дотримані. 

Про нові години роботи клубів та режим роботи рецепції буде повідомлено додатково.

Oczywiście! Po rebrandingu nadal będzie można korzystać ze wszystkich zajęć grupowych w cenie karnetu.

Zapisy na zajęcia odbywające się od 1 czerwca 2026 r. będą dostępne od 1 czerwca 2026r. Zapisy będą odbywały się poprzez:

• aplikację Well Fitness dostępną na systemy iOS oraz Android,
• Портал для клієнтів Well Fitness,
• на рецепції клубу.

Про повний спектр групових занять бренду Well Fitness ви можете прочитати на сайті: wellfitness.pl/zajecia 

Jeśli posiadasz karnet z dostępem do klubów Smart Gym, od 1 czerwca 2026 r. otrzymasz możliwość korzystania (przez okres obowiązywania tego karnetu) ze wszystkich klubów Well Fitness (z wyłączeniem lokalizacji o podwyższonym standardzie).

Taki karnet umożliwi Ci dostęp do ponad 90 klubów w całej Polsce, w większości otwartych 24/7 – więcej lokalizacji, więcej możliwości i pełna elastyczność treningu, gdziekolwiek jesteś. 💚

Перевірте наші локації: https://wellfitness.pl/kluby

Do 31 maja 2026 r. w dalszym ciągu możesz logować się do portalu klienta Smart Gym.
Od 1 czerwca 2026 r. logowanie będzie możliwe przez nowy portal klienta Well Fitness.

Ми не плануємо обслуговувати нові/інші спортивні пакети. Після ребрендингу ми продовжимо обслуговувати пакети Medicover Sport.

Tak, możliwość korzystania z klubów w ramach pakietu Medicover Sport nie ulegnie zmianie.  O szczegółach dotyczących honorowania pakietów sportowych w klubach Well Fitness przeczytasz tutaj: https://wellfitness.pl/pakiety-sportowe

Administratorem Twoich danych osobowych, jeśli jesteś Klubowiczem klubów wymienionych w punkcie 1, od 30 kwietnia 2026 r. jest Well Fitness sp. z o.o., ul. Jana Długosza 74, 51-162 Wrocław.

Ми обробляємо ваші персональні дані для цілей, пов'язаних з укладенням та виконанням договору, що дозволяє вам користуватися нашими послугами, розглядати запити, скарги, пред'являти претензії та захищатися від них. Ми також обробляємо їх для регуляторних цілей у фінансовій та бухгалтерській сфері. Ваші дані можуть також оброблятися у зв'язку з проведенням моніторингу. Якщо ви надали нам свою згоду, ми можемо обробляти ваші дані в цілях навчання, змагань, конкурсів, а також в маркетингових цілях.

Тому ви маєте право на доступ, виправлення, оновлення, передачу своїх даних. Залежно від правової основи обробки, ви також можете мати право заперечити проти обробки, відкликати свою згоду та/або видалити свої дані, обмежити їх обробку. У разі виявлення будь-яких порушень при обробці ваших даних ви також маєте право подати скаргу до Органу захисту даних.

Jeśli natomiast zakupisz karnet lub inne usługi w innych klubach Well Fitness niż wymienione w pkt. 1, Administratorem Twoich danych mogą być inne podmioty – w zależności od tego, jaki podmiot prowadzi dany klub. Podmioty te mogą współadministrować Twoimi danymi w celu umożliwienia Ci korzystania ze wszystkich klubów sieci Well Fitness. Szczegóły znajdziesz na stronie wellfitness.pl/wspoladministratorzy.

Дані вашої платіжної картки, як і раніше, зберігаються у платіжного посередника ESPAGO. У нашій системі зберігаються лише останні чотири цифри вашої платіжної картки, ім'я власника та термін дії картки.

Jeśli posiadasz dwa aktywne karnety – jeden w Well Fitness, a drugi w Smart Gym – prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@wellfitness.pl.

Nasz zespół zweryfikuje Twoją sytuację i może np. zakończyć mniej korzystny w Twojej ocenie karnet, tak abyś mógł/mogła korzystać z najlepszego dostępnego rozwiązania.

Обслуговування клієнтів:

📧 support@wellfitness.pl

Список клубів з електронними адресами можна знайти тут:

➡️ https://wellfitness.pl/kluby